Veelgestelde vragen

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?
Voeg het gewenste cadeau toe aan je winkelwagen en doorloop de stappen bij het afrekenen. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op via info@LaGift.nl of WhatsApp 085-0605432. Is je bestelling al verzonden? Dan kunnen we 'm helaas niet meer aanpassen.

Geen idee wat je moet geven?
Doe onze Gift finder: in een paar korte vragen over leeftijd, stijl en budget helpen we je op weg naar het perfecte cadeau.

Verzending

Leveren jullie ook buiten Nederland?
Nee, op dit moment alleen binnen Nederland.

Kan het cadeau naar een ander adres dan het mijne?
Ja, vul gewoon het adres van de ontvanger in bij het afrekenen. Wij zorgen dat het daar terechtkomt.

Kan ik in één bestelling naar meerdere adressen laten verzenden?
Nee, een bestelling gaat altijd naar één afleveradres. Wil je cadeaus naar verschillende adressen sturen, plaats dan voor elk adres een aparte bestelling.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Besteld voor 14:00 op een werkdag? Dan gaat je pakket nog dezelfde dag mee met PostNL en is het meestal de volgende dag bezorgd. In het weekend besteld komt het meestal op dinsdag aan.

De gelegenheid is pas over een paar weken, kan ik nu al bestellen?
Zeker. Dankzij de "Open op..."-sticker op de verpakking bepaal jij zelf wanneer het cadeau open mag, dus je kunt gerust ruim van tevoren bestellen.

Wat kost de verzending?
€6 per bestelling, gratis vanaf €50.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit. Geopende parfums kunnen we om hygiënische redenen niet terugnemen. Ook een handgeschreven kaart kan niet retour.

Hoe start ik een retour?
Mail naar info@LaGift.nl met je bestelnummer en reden van retour, dan sturen we je een verzendlabel.

Betalen

Welke betaalmethodes accepteren jullie?
iDEAL, creditcard, Bancontact, PayPal en achteraf betalen (Klarna en Riverty) wanneer beschikbaar.

Is betalen bij jullie veilig?
Ja, alle betalingen lopen via een beveiligde, versleutelde verbinding.

Contact

Hoe bereik ik jullie?
Via info@LaGift.nl of 085-0605432 (ook voor WhatsApp). We zijn bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00.